Background

FAQ

Spør og få svar

  • Redigerer dere annet enn produktbilder?

    Nei. Uansett hvor flotte portrettbildene dine eller katten din er, så redigerer vi kun produktbilder. Det vil si bilder av noe du selger på nettet.

  • Hva slags produktbilder redigerer dere?

    Vi redigerer alle typer produktbilder: Klær, tillbehør, smykker, møbler, bolig/interiør, bilutsyr osv.

  • Hvem henvender Pixelz seg til?

    Pixelz er til merkevarer, fotostudioer og nettbutikker som ønsker å optimalisere sine produktbilder. Vi tilbyr en tjeneste som lar deg skalere, uanhengig av bildevolum eller erfaring. Vi samarbeider med flere ledende merker i forskjellige kategorier, men vi jobber også med mindre e-handlere. Du trenger ikke være ekspert, det viktigste er at du er villig til å forbedre din arbeidsflyt.

  • Hva koster det?

    Gå til prissiden for aktuelle priser.

  • Hvilke filtyper kan jeg sende til dere?

    Du kan laste opp produktbilder i JPG, PNG, TIFF eller PSD.

  • Hvilke filtyper kan jeg få retur?

    Redigerte bilder kan leveres i JPG, PNG, TIFF eller PSD.

  • Hva kan dere gjøre med bildene mine?

    Masse! For det første kan vi frittlegge, justere dimensjoner, innstille marger og retusjere etter behov. Vi kan legge til skygger, korrigere farger, lage klippestier og usynlig mannekeng-effekt (ghost mannequin).

  • Kan jeg tillpasse redigeringen selv?

    Selvfølgelig! SOLO og Professional kunder kan bruke vårt omfattende ordrehåndteringssystem online. Enterprise kunder kan skape unike spesifikasjoner og arbeidsflyt ved å kontakte oss og snakke med en av våre onboarding spesialister.

  • Kan jeg snakke med noen?

    Absolutt! Du kan alltid ringe eller skrive til vår support.

  • Hvilken type support tilbyder dere?

    Vi har et Help Center, der du kan få svar på det meste. Du er også velkommen til å ringe eller skrive til oss.

  • Hvordan fungerer en gratis test?

    Som ny kunde hos Pixelz, får du teste tre produktbilder gratis. Du får komplett tilgang til vårt system og får oppleve Pixelz på samme måte som alle andre SOLO-kunder. Når du legger inn en bestilling, så er det tre første bildene helt gratis.

  • Hvem er dere?

    Vi er en internasjonal bedrift, grunnlagt av tre danske iverksettere som ble lei av konstante utfordringer med bildebehandling. Vi har behandlet mer enn 13 millioner billeder, for mer enn 15.000 kunder over hele verden siden 2011. Les historien om oss.

  • Hvor lenge har dere eksistert?

    Vi ble grunnlagt i 2011, og har behandlet mer enn 13 mill. bilder for mer enn 15.000 kunder ovre hele verden siden da. Før Pixelz, brukte våre grunnleggere mer enn 10 år på å bygge én av Danmarks største eCommercebureauer. Les historien om oss.

  • Hvor har dere kontor?

    Vi er grunnlagt i Danmark og har avdelinger på fire kontinenter. Det er noen ganger en hovepine å planlegge telefonmøter...

  • Beskytter der mine rettigheter?

    Absolutt. Alle bilder håndteres fortrolig, og slettes fra systemet vårt 30 dager etter ordren er avsluttet. Dine personlige data blir ikke solgt til, eller delt med, tredjepart.

  • Hvordan betaler man?

    SOLO kunder kjøper kreditt online med kort eller PayPal. Dine kreditter er gyldige i ett år og brukes når du legger bestillinger. Har du Professional eller Enterprise kan du søke om månedlig fakturering. Les mer om prisene våre, eller kontakt oss for et tilbud.

  • Hva er Utvidelser?

    Extensions består av tillegsutsstyr til Professional og Enterprise. Vi har f.eks. Colorways (fargematching og omfarging) og Client Center (white labeled digital asset management) - to Enterprise extensions som vi tilbyr akuratt nå. Kult ikke sant? Men siden ikke alle har samme behov, har vi valgt å tilby hver extension som et individuelt valg.

  • Hvordan blir bildene mine redigert?

    Når du oppretter en ordre, legges bildene dine inn i vårt S.A.W.™ produksjonssystem. Med erfaring fra over 10 mill. bilder, sørger vi for at spesialister jobber med forskjellige deler av redigeringen, og får bildet returnert til deg fortest mulig.

  • Hvordan blir medarbeiderne deres behandlet?

    Vår CSR-politikk foreskriver et sundt og likeverdig arbeidsmiljø. Vestlige arbeidsforhold knyttes sammen med lokale tradisjoner på våre forskjellige kontorer verden over. Som en del av vårt engasjement for å fremme etiske arbeidsforhold er vi med i Global Impact Sourcing Coalition. Les mer om vår CSR-politikk.